服务理念：一切为了客户、为了客户一切、为了一切客户

服务宗旨：全心服务、用心服务、贴心服务

服务目标：

    1. 投诉率低于1%

    2. 投诉解决率100%

    3. 客户满意度≥95%

    4. 故障处理及时率≥95%

    5. 产品一次维修合格率≥95%

    6. 配件供应及时率100%

服务承诺：

    1. 所有产品提供终身技术支持

    2. 365天×24小时无休息服务接待

    3. 接到信息30分钟内答复，区域省内客户4小时内到场、区域省外客户8

    小时到场

    4. 一般故障1小时之内解决，较大故障8小时之内解决。重点疑难故障在

    有备用方案的前提下48小时之内解决。

服务热线：400-600-6676